**价值点**
1.方便复盘,业务过程可追溯
2.记录多样性
3.信息共享和信息交接
4.销售过程清晰化
5.铁三角平衡补位
6.评估缺失的信息
7.及时识别问题、提供改进建议
8.销售经验沉淀
9.查看跟进的活跃度,避免遗忘客户
**核心价值**
1.销售过程清晰化,可以随时对销售过程进行追溯
2.销售过程全盘记录,方便交接时的信息传递
3.记录不同人员的跟进活动,方便评估铁三角的平衡,及时进行补位
**场景故事举例**
1.使用前:张总开会与陈佳复盘某客户商机推进情况,陈佳对于商机前期所有跟进情况复述不清晰,整个会议进展缓慢,后续跟进计划未整理出来。
使用后:张总通过纷享APP打开陈佳商机跟进内容详细了解了商机的跟进情况再结合与陈佳的沟通很快发现了商机推进需要调整的问题,陈佳也立即调整了跟进方式。
2.使用前:张三离职后,李四与该张三进行交接,但是张三明明有10家意向客户,但是只交接了5家,而且5家客户前期跟前情况也没说,只给了个客户名称。
使用后:张三离职后,李四通过系统里面张三所有客户的跟进情况,记录相关问题点与张三进行交接,后期李四直接通过客户跟进记录进行下一步的对接跟进,很快对接完所有客户。
3.使用前:交付人员在调研客户需求时期,客户提了一些要求说是前期已经承诺可以实现。销售跟客户解释后,交付人员不知道又再次提醒销售同事。
使用后:交付人员在调研客户需求时期,客户提了一些要求说是前期已经承诺可以实现.交付人员通过查看前期跟进记录,了解问题所在后,跟进销售进行跟进客户,后期通过系统了解已经处理好,交付人员继续推进客户实施。