痛点

随着市场不断开发,线索的获取速度增长减慢,怎么增加线索的转化来满足企业的业绩达成?

场景故事

1.使用前:张三拿到分配的线索后根据自己的经验进行多样化跟进,leader进行线索复盘时候只能根据销售的叙述来了解线索现状,没法了解前世今生,特别是前期有多个跟进人的线索,新人不了解该线索,leader也无从知晓。

使用后:将线索的标准跟进流程规范后,张三拿到对应的线索后根据规范好的线索进行跟进,leader随时随地根据张三跟进的线索内容进行复盘线索,给出指导建议。

2.使用前:张三跟进线索的跟进记录都是事后想起来的时候再汇报,经常到汇报的时候已经记不清了。

使用后:张三跟进后的线索跟进完立马登记,线索的跟进记录自己以及leader都可以随时查看。

场景价值

1.规范跟进流程
2.方便线索交接
3.复盘,问题可追溯
4.分析优化跟进方式
5.销售人员考核
6.保障线索时效性
7.线索来源的质量评估
8.转化记录留痕

关键价值

1.规范线索跟进流程,记录跟进过程,方便线索复盘
2.线索跟进过程留痕,方便销售交接
3.跟进过程实时记录,保障线索的时效性

解决思路

1.设定线索跟进流程
2.规范流程步骤中的关键动作
3.配合公司制度推进跟进流程的落实